Публичная оферта интернет-магазина nadyavoroshilova.com
1. Продавец и товар
ИП Ворошилова Надежда Алексеевна, ОГРНИП 324774600218089, ИНН 244309577610, почта fragile.things.ceramics@gmail.com (далее — Продавец) предлагает приобрести готовые керамические изделия, представленные в магазине https://nadyavoroshilova.com/shop, на условиях этой оферты. Наименование, описание, цена и наличие указаны в карточке каждого товара. Стоимость доставки показывается при оформлении заказа отдельно.
2. Заказ и оплата
Покупатель выбирает товар, указывает данные для связи и доставки, выбирает доставку и подтверждает заказ. До подтверждения можно проверить состав заказа, цену товара и стоимость доставки. Договор розничной купли-продажи заключается в момент получения Продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар либо выдачи документа, подтверждающего оплату, в зависимости от того, что наступит раньше по закону. Покупателю направляется подтверждение заказа с его номером и составом. При невозможности исполнить заказ Продавец связывается с покупателем и возвращает полученную оплату, если товар не будет передан.
Оплата производится онлайн банковской картой через Т-Банк. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Кассовый чек направляется в установленном законом порядке.
3. Доставка
Доставка по России осуществляется СДЭК в пункт выдачи или курьером. Способ, стоимость и ориентировочный срок перевозки показываются до подтверждения заказа. Продавец передаёт оплаченный готовый товар в СДЭК в течение трёх рабочих дней. Обычные дни отправки — вторник и четверг. После передачи покупатель получает номер отслеживания. Срок перевозки зависит от направления и работы СДЭК. Подробные условия на странице «Доставка и возврат» являются частью этой оферты.
4. Отказ от товара и возврат
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение семи дней после передачи товара надлежащего качества. Если при доставке не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, срок отказа составляет три месяца со дня передачи. Для возврата товара надлежащего качества должны сохраняться его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не лишает возможности подтвердить покупку другими доказательствами. Исключение для товара с индивидуально-определёнными свойствами действует лишь тогда, когда им может пользоваться исключительно данный покупатель; ручная работа сама по себе не исключает возврат.
Заявление о возврате можно направить на fragile.things.ceramics@gmail.com с номером заказа и способом связи. Продавец письменно сообщит данные для отправки возврата. Продавец возвращает уплаченную по договору сумму в течение десяти дней со дня предъявления требования, за исключением расходов на доставку возвращённого товара от покупателя к Продавцу, если такое удержание допускает закон. Расходы на обратную отправку товара надлежащего качества несёт покупатель.
Если обнаружен недостаток, не оговорённый до покупки, покупатель вправе заявить предусмотренные законом требования. Если Продавец требует вернуть товар с недостатком, расходы несёт Продавец. Условия оферты не ограничивают законные права покупателя.
5. Обращения и данные
Вопросы о заказе, доставке и возврате можно направить на fragile.things.ceramics@gmail.com. Данные заказа обрабатываются по опубликованной на сайте Политике обработки персональных данных. Действующая редакция оферты опубликована на этой странице; к заказу применяются условия, доступные покупателю на момент его оформления.
